通話機能
Zoom Phone通話機能は、自由自在で機動的、そして強力なクラウド通話システムをお楽しみいただけるよう設計されています。
Zoomモバイルアプリ
Apple iOSおよびGoogle Androidデバイスのためのビデオ、通話、ミーティング、およびチャット用の単一の統合モバイルアプリケーション
Zoomデスクトップアプリ
操作がシンプルで完全に一元化されたApple MacOSおよびMicrosoft Windows向け統合デスクトップアプリ
通話転送
監視されたブラインド転送機能により、いつでもどこでも、適任の担当者に簡単に通話を転送できます
自動転送
個人的な通話処理ルールを管理して、電話を内部ユーザーと外部の電話番号にリダイレクト
ボイスメール機能
ボイスメールの転記と通知により、あらゆるデバイスからボイスメッセージを簡単に管理
通話記録
オンデマンド録音と再生により、電話での会話を簡単に保存して検索できます
営業力の統合
Native Salesforce.comが一元化され、クリックでダイヤルできる機能、ポップアップ画面、自動化された通話行動記録により生産性を向上
通話ブロック機能
エンドユーザーは個人的な通話ブラックリストを管理して、自動的にかかってほしくない通話をブロック
代理通話機能
エグゼクティブの代わりとして、管理アシスタントに電話をかけたり受けたりする権限を割り振ることもできます
通話待機
Zoomのアプリとサポートされたデスクフォンで、保留中の通話を簡単に発信したり取得できます
電話会議
3者間アドホック会議通話機能により、ユーザーは通話の最中に発信してきた3人目をすばやく追加できます
ミーティングに楽々と移行
参加者が自分で操作しなくても、通話を高機能のZoomミーティングにシームレスに移行
Zoom Phone管理
Zoomの強力な管理ポータルを通じて、どこからでもクラウド電話システムをプロビジョニング、管理、そしてモニタリングします
通話プラン
必要に応じて無制限および従量制の通話プランを組み合わせることができます
ご使用中のキャリアの持ち込みも
これまで使用してきた音声回線/トランクをZoom Phoneクラウドにリダイレクトすることで、Zoom PhoneクラウドPBXサービスを強化
電話番号の変更
これまで使用してきたサービスプロバイダからの電話番号の新規登録や移行
デバイス管理
Zoom管理ポータルから標準的なデスクフォンデバイスの割り当て、プロビジョニング、管理を行います
海外通話設定
営業時間、時間外、複数のタイムゾーンにまたがる通話ルーティングの設定と管理が可能です
自動応答
無制限の複数のレベルの自動応答を定めて、呼び出し元をキュー、内線、ボイスメールに効率的にルーティング
通話順番待ち
自動化された通話分散とキューオーバーフローのルールを定義できる強力なキューイング機能
コンタクトセンターの統合
Five9およびTwilio Flexによる高評価のサービスとしてのコンタクトセンターソリューションへの従来の常識を破る一元化
待ち受け画面の音楽
保留のためひたすら待っている発信者に聴かせる音声をカスタマイズ
通話履歴
着信コールと発信コールを追跡します。発信者名、番号、および通話時間をタイムスタンプで表示します
品質ダッシュボード
Zoom Phoneの通話品質とネットワーク上の問題の監視、トラブルシューティング、診断
非常時の通話
強化された緊急呼出しロケーションアドレスを設定し、オプションの緊急呼出しインターセプトおよび拒否ルールを定義できます